Lapas Parepare Gelar Sosialisasi Budaya Pelayanan Prima
2 min read
Kegiatan sosialisasi budaya pelayanan prima dalam rangka yang digelar Lapas Kelas IIA Parepare. (Foto: Istimewa)
Majesty.co.id, Parepare – Lapas Kelas IIA Parepare, Sulsel, menggelar Sosialisasi Budaya Pelayanan Prima bekerjasama dengan Bank Syariah Indonesia Cabang Parepare, Kamis (24/10/2024).
Sosialisasi ini dalam rangka penguatan Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).
Hal ini sesuai Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Nomor 10 Tahun 2019. Peraturan tersebut merupakan perubahan dari Permenpan RB Nomor 52 Tahun 2014.
Peningkatan kualitas pelayanan publik adalah salah satu yang menjadi prioritas arahan perdana Menteri Imigrasi Dan Pemasyarakatan Agus Andriyanto.
Kepala Lapas Kelas IIA Parepare Totok Budiyanto, memberikan apresiasi setinggi-tingginya kepada BSI Cabang Parepare beserta jajaran yang telah menjalin kerjasama dengan sangat baik.
Dalam sosialisasi ini, pihak BSI memberi materi prinsip-prinsip dasar pelayanan prima, teknik komunikasi efektif dalam pelayanan penerapan standar pelayanan dalam setiap aspek operasional di Lapas.
“Diharapkan seluruh peserta yang hadir mendapatkan pemahaman lebih mendalam tentang pentingnya pelayanan prima atau service excellence,” kata Totok Budiyanto dalam keterangan tertulis.
Dalam sosialisasi tentang pelayanan prima atau service excellence terjadi interaksi yang konstruktif antara narasumber dan peserta.
Dan juga Bank Syariah Indonesia Cabang Parepare memberikan komitmen untuk mendukung program peningkatan kualitas pelayanan di Lapas IIA Parepare.
Hadir dalam kegiatan tersebut seluruh pejabat struktural Eselon IV, V dan pejabat fungsional umum Lapas Parepare. Kegiatan ini juga diikuti Tim Pokja Pembangunan Zona Integritas Menuju WBK dan WBBM.
Temukan konten menarik lainnya, follow Tiktok
