HUT ke-419 Makassar, Diskominfo Siapkan Humas-Lontara Plus Award

Kepala Diskominfo Makassar Muhammad Roem memaparkan kepada tamu tentang war room Pemkot Makassar. (Foto: Ist)

Majesty.co.id, Makassar — Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Makassar menyiapkan dua ajang penghargaan dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-419 Kota Makassar.

Dua penghargaan tersebut yakni Makassar Humas Award dan Lontara Plus Award.

Keduanya disiapkan sebagai bentuk apresiasi terhadap pihak yang berkontribusi dalam meningkatkan kualitas komunikasi publik dan pemanfaatan layanan digital pemerintah.

Kepala Diskominfo Kota Makassar, Muhammad Roem, mengatakan kedua ajang tersebut juga bertujuan mendorong peningkatan kualitas kehumasan di lingkungan organisasi perangkat daerah (OPD) serta partisipasi masyarakat dalam menggunakan layanan digital pemerintah.

“Kedua ajang ini menjadi bentuk penghargaan, mendorong peningkatan kualitas kehumasan di lingkungan OPD serta partisipasi masyarakat dalam memanfaatkan layanan digital pemerintah,” ujar Roem, Kamis (5/11/2026).

Ia menjelaskan, Makassar Humas Award dirancang sebagai wadah kompetisi sekaligus apresiasi bagi OPD yang aktif dan inovatif menyampaikan informasi program pemerintah kepada masyarakat.

Menurutnya, berbagai program pemerintah telah memberikan manfaat bagi masyarakat. Namun, manfaat tersebut perlu diimbangi dengan penyampaian informasi yang baik agar publik mengetahui dan memahami program yang telah dilaksanakan.

“Melalui Humas Award ini, kita ingin mengapresiasi kehumasan yang dilakukan OPD,” tutur mantan Kepala Dinas Pariwisata Makassar itu.

“Ada beberapa kategori, seperti perilis terbaik dan konten terbaik. Ini juga menjadi dorongan untuk meningkatkan kualitas kehumasan di masing-masing OPD,” sambung Roem.

Ia menuturkan, kompetisi tersebut diharapkan dapat memacu kreativitas pengelola informasi di setiap OPD, mulai dari fotografer hingga pembuat rilis berita, agar lebih aktif mempublikasikan program dan kegiatan pemerintah kota.

Dengan demikian, Makassar Humas Award diharapkan membangun budaya kompetisi yang sehat sekaligus memperkuat peran kehumasan di seluruh perangkat daerah.

“Program-program OPD harus sampai ke masyarakat, bisa mengetahui dan memahami manfaatnya melalui informasi yang disampaikan secara efektif,” jelasnya.

Selain penghargaan kehumasan, Diskominfo Makassar juga menyiapkan Lontara Plus Award. Penghargaan ini ditujukan kepada masyarakat dan OPD yang aktif memanfaatkan serta mengoptimalkan aplikasi Lontara+.

Menurut Roem, penghargaan tersebut secara khusus diberikan kepada pengguna Lontara+ dan OPD yang responsif menindaklanjuti laporan maupun pengaduan masyarakat melalui platform tersebut.

Lontara+ merupakan platform digital yang dikembangkan Pemkot Makassar sejak 2025 untuk mengintegrasikan berbagai informasi dan layanan pemerintahan dalam satu aplikasi.

Platform ini menjadi salah satu upaya pemerintah dalam merespons persoalan perkotaan, mulai dari pengaduan pelayanan publik, pemerataan akses layanan, hingga persoalan infrastruktur seperti banjir, genangan, dan kemacetan. Lontara+ juga mendukung penguatan kesiapsiagaan menghadapi bencana.

“Dalam perkembangan, Lontara+ mencatat lebih dari 76 ribu pengguna dengan lebih dari 3,9 juta aktivasi aplikasi,” katanya.

Platform tersebut juga telah menerima lebih dari 20 ribu pengaduan masyarakat. Sebanyak 18.819 aduan di antaranya telah diselesaikan, dengan tingkat penyelesaian mencapai 91,7 persen.

Capaian tersebut menjadi salah satu indikator pemanfaatan teknologi digital dalam mempercepat respons pemerintah terhadap kebutuhan dan persoalan masyarakat.

“Kita berharap melalui Lontara Plus Award, masyarakat semakin termotivasi memanfaatkan kanal pengaduan resmi pemerintah untuk menyampaikan berbagai persoalan di lingkungan masing-masing,” harapnya.

Melalui dua ajang penghargaan tersebut, Diskominfo Makassar ingin menjadikan peringatan HUT ke-419 Kota Makassar sebagai momentum memperkuat ekosistem komunikasi pemerintahan dan transformasi digital.

“Tentu, partisipasi warga tidak hanya sebatas menggunakan aplikasi, tetapi juga menjadi bagian penting dalam mengawasi dan mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik,” tutup Roem.